スマイルゼミのあんしんサポートについて徹底調査!入会時に適用される、安心のタブレット保険のポイントも抑えます

スマイルゼミ

今回はスマイルゼミのあんしんサポートについて紹介しちゃいます!

ライター紹介:みんと

3児の母。大学では児童学を専攻。幼稚園、小学校の教員免許を持っています。これまで、子どもたちに試した通信教育、塾は数えきれないほど。実体化を元に、このサイトを執筆しています。通塾せずに通信教育のみで私立小学校受験に合格しています。

タブレット学習の不安点は、やんちゃな子ども vs 繊細な電子機器(笑)

タブレット学習で一番怖いのが「破損」ですよね。私は子どものうっかりでスマホの画面を破損させてしまい、高い修理代を払った経験者…

タブレットの破損だけは<絶対に>避けたいところ。

そこで、入会前にタブレットについて調べてみると、公式サイトからこんなQ&Aを見つけました。

独自の耐久テストをクリア」とありますね^^

安堵から「よかった!」思わず声をあげてしまったほど。

特に、元気な男の子ママなら余計に安心ですね!

万が一に備えるのならあんしんサポート!!

それに、あんしんサポートなる制度もあるので、これはポイントを抑えておきたいですね!

スマイルゼミのタブレットあんしんサポートとは、年間3,960円の料金を支払うことで、スマイルゼミタブレットが故障したときに6,600円で修理・交換してもらえるサービスのこと。

自然故障以外でタブレットが破損してしまった場合、タブレット安心サポートに加入していないと43,780円のタブレット代がかかるので、かなりお安く新品交換してもらうことができるというわけ。

例えば、「ジュースを飲んでいるときにこぼしてしまった」「落下してしまい画面が破損した」という時にもこの保証がきくそうなので、長く受講したい方にはおすすめです。

保証になるケース

盗難
紛失
自然災害

保証対象外

外出先でなくした

ただし、 上の表でも記してあるように外出先でなくした場合は対象外です!!

Wi-Fiがなくても、おでかけモードに切り替えて学習ができるのはメリットですが、どうかお出かけ先で紛失なさらないようにお気をつけください!

要チェック!あんしんサポートを契約できるタイミング!!

もう一点、気をつけていただきたいのが、あんしんサポートを契約できるタイミングが限られているということ。

  1. スマイルゼミ入会時
  2. 受講期間中に専用タブレットを購入した時
  3. あんしんサポートを使って修理・交換した時

あんしんサポートを契約できるタイミングは、この3回だけです!!

とくに入会時が分岐点ですので、慎重に決めた方がいいかもしれませんね。

スマイルゼミあんしんサポート料金

あんしんサポート料金 年間料金(税込) 月あたり(税込)
年間契約料金 3,960円 330円

あんしんサポート加入時の修理・交換費用と非加入時の交換費用

保証適用の場合 保証不適用の場合
修理・交換費用 6,600円(税込) 43,780円(税込)

あんしんサポートとメーカー保証の違いは?

「そうすると、あんしん保証に加入してない限り、どんな故障・物損にも対応できないの…?」

いいえ、そんなことはありません!

スマイルゼミのタブレットにはメーカー保証が無償でついてくるのです。

スマイルゼミ専用タブレットおよびその付属品に故障が生じた際に修理・交換が行えるサービスです

あんしんサポートとメーカー保証の違いもまとめておきましょう!

メーカー保証とあんしんサポートの違いは下記の4つです。

  • メーカー保証は物損には非対応
  • メーカー保証は付属品(例えばタッチペン)故障にも対応!
  • メーカー保証は保証に加入する料金が無料!
  • メーカー保証は最初の1年のみ保証

おわかりいただけたでしょうか♪

項目別に比較してみますね!!

あんしんサポートとメーカー保証の違い

あんしんサポートとの比較 あんしんサポート メーカー保証
タブレットの故障 対応 対応
タブレットの物損 対応 非対応
付属品の故障 非対応 対応
付属品の物損 非対応 非対応
保証加入費用 年間3,960円 0円
保証期間 1年ごとに延長可能 最初の1年だけ

タッチペンは対象外なのでしっかり対策を!!

付属品の物損はどちらも非対応なので、ペンの取り扱いは特に注意が必要です。

私は「ママ!タッチペンがない!」という我が子の声を何回聞いたことか…

その度に一緒に探さないといけないのは親子でストレスですよね。

でも、こちらもご安心ください。

紛失してしまっても、みまもるネットから購入することができますし、Amazonや楽天でも「スマイルゼミ タッチペン」で検索すると購入できますので大丈夫。

それに、タブレットのカバーにタッチペンをきちんとしまう場所がありますので、お勉強が終わったあとに「タッチペンしまった?」と親子で確認し合うといいかもしれませんね。

(我が家はAmazonで購入したものを使うようにして、最初に付属されていたものは保管しています)

あんしんサポート解約タイミングもチェック!

ちなみに、あんしんサポートは解約できるタイミングも決まっています!

  • スマイルゼミ退会時
  • あんしんサポートを使って修理・交換した時
  • 次の1年契約が始まる前(つまり、更新しない場合ですね)

入会もタイミングが3回でしたが、解約も同じく3回です!!

まとめ:あんしんサポートに加入するかどうかは今後も続けられそうかどうか

いかがでしたか?

「あんしんサポートとメーカー保証については理解できたけれど、まだちょっと決められない…」という方は、以下ポイントをチェックしてみてください。

  • スマイルゼミを長く続ける気持ちがあるか
  • 親子でタブレットを大切に使えそうか

その他にも、お子さんに任せっきりではなく、一緒にお勉強をされる場合は、あんしんサポートの加入は必要ないかなと個人的には思います。また、おうちの造りなど(畳 or フローリング)なども考慮していいのかもしれません。ぜひスマイルゼミご入会前に、ご家族で話し合ってみてくださいね!

今回の記事が少しでもみなさんのお役に立てば幸いです!

ではまた次の記事で!!

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