スマイルゼミの退会について、とタブレット有効利用法

入会するときの電話は何のストレスもないのですが、退会の電話はやはり気が引けますよね…。

「なんて言おう？」
「引き止められたりしたら、断れないかも」

スマイルゼミに実際に電話をしたときの体験談を交えてお話しますね♪

電話の通話料や受付時間は？

私が電話をしたのは0120−965−727でした。

ただ、フリーコールが繋がるまで、何度か電話をかけました。

みなさん、電話をしているんですね。

電話が繋がる時間帯は朝の10時から夜20時まで。

年末年始はコールセンタ−がお休みのようなので、お気をつけくださいね＾＾

また、解約をする前に注意をしていただきたいことがあります。

解約の前に気をつけたいこと

退会、解約をすると、学習結果を見られなくなってしまう

お子様にとっては、これまでやってきた時間の記録は＜何にも代えがたい、大切なもの＞ですよね。

しかも、それが何よりの自信になっていたはず。

もし、解約を決められたとしても、その記録はスマホで撮影するなどして、保存してあげると良いと思います。

「あのとき、こんなに頑張っていたんだ！」という気持ちになってくれたらうれしいですよね。

解約をした次の月から解約となる

他の通信教育の教材によっては、２ヶ月後の退会になることも少なくありません。

その点、スマイルゼミは、すごく良心的だと思います。

一度退会をしたあとに再入会をしてしまうと、新規入会扱いになってしまう

一度退会をしてしまうと、新規の扱いになってしまいます。

なので、データも、親の設定も振り出しに戻ってしまうんです…。
これはかなり悲しいので、退会を決めたとしても本当に手続きをして良いのか、一度考えてみても良いかもしれません。

というのも、我が家は２週間のお試しのときに、「続かないかも」と思って、退会の手続きをしたんです。でも、いざタブレットを返送というときになって、子どもが「やっぱりやめたくない〜！」と訴えてきたのです。これまでの学習記録がなくなってしまうのは嫌だ、と。

一度、「退会します」と言ってしまうと、もう復活できないのです。
スマイルゼミには休会システムもないので、退会の際は、私と子どものようにショックを受けずに済むように＜何度も＞本当に退会していいのか考えた方が良さそうです。

半年払い、１年払いの月額料金の差額は返金されます！

お得だから、と半年払いや１年払いにする方も多いはず。

差額分はきちんと返金されます♪

入会してから１２ヶ月未満の場合、タブレット代を請求される

６ヶ月未満での退会・解約は32,802円

６ヶ月以上１２ヶ月未満での退会・解約は7,678円

タブレット代金が請求されてしまいます…。
ただし、12ヶ月以上、受講している方には請求はありません。

12ヶ月まで、残り１、２ヶ月というお子様は、もしかしたら12ヶ月に達するまで待ってみてもいいかもしれませんね。

解約の電話をしてみた感想

女性の優しい声の方が出てくれました。

「退会をしたいのですが…」と申し訳なさげに伝えたところ、

「わざわざお電話いただきありがとうございます」と、

とても恐縮してしまうほど優しいお声をかけていただきました。

さらに「お差し支えなければ、退会の理由を…」と言われたので「検診で目が悪くなってしまったので」と正直に伝えました。

そしたら「そうでしたか、心配ですよね」と私や子どもに寄り添ってくれる回答が…

このコールセンターの方の対応で「やっぱり続けたら良かったかな」とものすごく後ろ髪を引かれたことは確かです。

以前、チャレンジで退会の手続きの電話をしたときは、もっと理由を聞かれましたし、違う方法の提案や、もう少しだけでいいから続けてみませんか、などの提案があって、ちょっと引いてしまった経験が。

なので、この優しさは、すごく心に染みました。

退会をしたあとのタブレットの活用

こうして後ろ髪を引かれたまま退会してしまった私ですが、

手元に残ったタブレットがAndroidタブレットとして使えることを知りました。

まとめ：退会自体は簡単！退会後もAndoroid化したタブレットをフル活用!!

もともと、スマイルゼミのタブレットは耐久性が抜群。
ホームページにも書いてありますが、何度も耐久性をチェックして作られたスグレモノ！！

親子でよく考えて、退会されるのであれば、タブレットを眠らせておくのではなく、Android化して、ご家族で活用するのも良いと思います！

余談ですが、私はキッチンでお菓子の動画を見ながら、子どもたちとお菓子作りをすることもありますよ＾＾

退会はうしろめたさが付き物ですが、スマイルゼミに関しては心配無用！
他の口コミも見たことがありますが、みなさんとても優しいようですし、引き止めることもないようです。安心ですね♪

以上、スマイルゼミの退会についてとタブレットのアンドロイド化でした！