スマイルゼミのタッチペンが反応しないとき、失くしたときの対処法

今回は、タブレット学習ならではのトラブル、タッチペンの故障・紛失についてお伝えします！

ライター紹介：みんと

3児の母。大学では児童学を専攻。幼稚園、小学校の教員免許を持っています。これまで、子どもたちに試した通信教育、塾は数えきれないほど。実体化を元に、このサイトを執筆しています。通塾せずに通信教育のみで私立小学校受験に合格しています。

これがなければ何もできない!?タブレット学習の2大ツール

タブレット学習をしていて困るのが「タブレットが壊れる」「タッチペンをなくす」ですよね…

タブレットが壊れるのは、よほどのアクシデントだとしても、タッチペンに関しては、本当にトラブルが付き物！

スマイルゼミHPのQ＆Aにもこんな質問が…。

どこのご家庭でも同じ悩みが…

では、早速対処法をご紹介していきます！

スマイルゼミのタッチペンを紛失したり、反応しない場合は新たに購入する必要があります。

壊れてしまった時は、とにかく一旦サポートセンターに問い合わせてみましょう。

また、タッチペン自体はあるけどデジタイザーペンが反応しない時は、芯だけ交換すると使用できる場合もあるのでチェックしてみてください。

「ママー！ペンが使えない!!」と呼ばれることありますよね

もし、スマイルゼミのデジタイザーペンが反応しない時は、慌てず以下の手順を！

また合わせて以下のことも試してみる価値はありそうです。

毎日使うタッチペンなので、どうしても半年から1年ほどでペンの先がすり減って反応が悪くなることがあります。もし、故障かな？と思った時は、ペン先がすり減っていないか確認してみると良いかもしれません。

これに関しては消耗品なので仕方ないですね

それよりも「使いにくい…！」と思いながら勉強して、段々スマイルゼミが嫌になってしまうよりは、使えるものに変えてあげる or 直してあげるのが良さそうです！

スマイルゼミには、とっても心強い「タブレット安心サポート」という制度があります。なんと、タブレットが故障した時に6,600円で交換・修理してるというもの。子どもが自主的に扱うものだから、どうしても飲み物をこぼしたり、落としてしまったりということは仕方ないですよね…。

だからこそ、このサポートはとっても安心！

でも、残念ながら、これはタブレットの保証であって、タッチペンは対象外。

このように、収納場所があるタッチペンですが…

子どもってなぜかなくしますよね

「さっきまであったのにない！」「どっかいって勉強できない！」

そんなときのために、購入先をいくつかご紹介しますね！

いざというときに慌てずに済むように、覚えておくと良いかも知れません！

タブレット学習の難点は、タッチペンのトラブル。タッチペンの先が潰れて使えなかったり、タッチペンがなくなってしまったり…。困ったことに、スマイルゼミのサポートに入っていても、タッチペンの保証はありません！

でも、Amazonや楽天、100円ショップにもあることを覚えておいておくと、いざという時にも安心ですよ♪

今回の記事が少しでもみなさんのお役に立てば幸いです！

ではまた次の記事で!!