今回はスマイルゼミのあんしんサポートについて紹介しちゃいます!
3児の母。大学では児童学を専攻。幼稚園、小学校の教員免許を持っています。これまで、子どもたちに試した通信教育、塾は数えきれないほど。実体化を元に、このサイトを執筆しています。通塾せずに通信教育のみで私立小学校受験に合格しています。
タブレット学習の不安点は、やんちゃな子ども vs 繊細な電子機器(笑)
タブレット学習で一番怖いのが「破損」ですよね。私は子どものうっかりでスマホの画面を破損させてしまい、高い修理代を払った経験者…
タブレットの破損だけは<絶対に>避けたいところ。
そこで、入会前にタブレットについて調べてみると、公式サイトからこんなQ&Aを見つけました。
「独自の耐久テストをクリア」とありますね^^
安堵から「よかった!」思わず声をあげてしまったほど。
特に、元気な男の子ママなら余計に安心ですね!
万が一に備えるのならあんしんサポート!!
それに、あんしんサポートなる制度もあるので、これはポイントを抑えておきたいですね!
自然故障以外でタブレットが破損してしまった場合、タブレット安心サポートに加入していないと43,780円のタブレット代がかかるので、かなりお安く新品交換してもらうことができるというわけ。
例えば、「ジュースを飲んでいるときにこぼしてしまった」「落下してしまい画面が破損した」という時にもこの保証がきくそうなので、長く受講したい方にはおすすめです。
盗難
紛失
自然災害
外出先でなくした
ただし、 上の表でも記してあるように外出先でなくした場合は対象外です!!
Wi-Fiがなくても、おでかけモードに切り替えて学習ができるのはメリットですが、どうかお出かけ先で紛失なさらないようにお気をつけください!
要チェック!あんしんサポートを契約できるタイミング!!
もう一点、気をつけていただきたいのが、あんしんサポートを契約できるタイミングが限られているということ。
- スマイルゼミ入会時
- 受講期間中に専用タブレットを購入した時
- あんしんサポートを使って修理・交換した時
あんしんサポートを契約できるタイミングは、この3回だけです!!
とくに入会時が分岐点ですので、慎重に決めた方がいいかもしれませんね。
スマイルゼミあんしんサポート料金
あんしんサポート料金 | 年間料金(税込) | 月あたり(税込) |
年間契約料金 | 3,960円 | 330円 |
あんしんサポート加入時の修理・交換費用と非加入時の交換費用
保証適用の場合 | 保証不適用の場合 | |
修理・交換費用 | 6,600円(税込) | 43,780円(税込) |
あんしんサポートとメーカー保証の違いは?
「そうすると、あんしん保証に加入してない限り、どんな故障・物損にも対応できないの…?」
いいえ、そんなことはありません!
スマイルゼミのタブレットにはメーカー保証が無償でついてくるのです。
あんしんサポートとメーカー保証の違いもまとめておきましょう!
メーカー保証とあんしんサポートの違いは下記の4つです。
- メーカー保証は物損には非対応
- メーカー保証は付属品(例えばタッチペン)故障にも対応!
- メーカー保証は保証に加入する料金が無料!
- メーカー保証は最初の1年のみ保証
おわかりいただけたでしょうか♪
項目別に比較してみますね!!
あんしんサポートとメーカー保証の違い
あんしんサポートとの比較 | あんしんサポート | メーカー保証 |
タブレットの故障 | 対応 | 対応 |
タブレットの物損 | 対応 | 非対応 |
付属品の故障 | 非対応 | 対応 |
付属品の物損 | 非対応 | 非対応 |
保証加入費用 | 年間3,960円 | 0円 |
保証期間 | 1年ごとに延長可能 | 最初の1年だけ |
タッチペンは対象外なのでしっかり対策を!!
付属品の物損はどちらも非対応なので、ペンの取り扱いは特に注意が必要です。
私は「ママ!タッチペンがない!」という我が子の声を何回聞いたことか…
その度に一緒に探さないといけないのは親子でストレスですよね。
でも、こちらもご安心ください。
紛失してしまっても、みまもるネットから購入することができますし、Amazonや楽天でも「スマイルゼミ タッチペン」で検索すると購入できますので大丈夫。
それに、タブレットのカバーにタッチペンをきちんとしまう場所がありますので、お勉強が終わったあとに「タッチペンしまった?」と親子で確認し合うといいかもしれませんね。
(我が家はAmazonで購入したものを使うようにして、最初に付属されていたものは保管しています)
あんしんサポート解約タイミングもチェック!
ちなみに、あんしんサポートは解約できるタイミングも決まっています!
- スマイルゼミ退会時
- あんしんサポートを使って修理・交換した時
- 次の1年契約が始まる前(つまり、更新しない場合ですね)
入会もタイミングが3回でしたが、解約も同じく3回です!!
まとめ:あんしんサポートに加入するかどうかは今後も続けられそうかどうか
いかがでしたか?
「あんしんサポートとメーカー保証については理解できたけれど、まだちょっと決められない…」という方は、以下ポイントをチェックしてみてください。
- スマイルゼミを長く続ける気持ちがあるか
- 親子でタブレットを大切に使えそうか
その他にも、お子さんに任せっきりではなく、一緒にお勉強をされる場合は、あんしんサポートの加入は必要ないかなと個人的には思います。また、おうちの造りなど(畳 or フローリング)なども考慮していいのかもしれません。ぜひスマイルゼミご入会前に、ご家族で話し合ってみてくださいね!
今回の記事が少しでもみなさんのお役に立てば幸いです!
ではまた次の記事で!!
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