これまで多くの教育素材を試してきた私なりのポリシー。
どんなサービスも「退会」は「入会」と同じぐらい重要な手続き
ただ意図的なのかどうか、「退会」手続きって往々にして分かりづらかったりするんですよねー。
そんな私が今回は、kimini英会話の「退会」「休会」手続きを試してきたので、報告します！
3児の母。大学では児童学を専攻。幼稚園、小学校の教員免許を持っています。これまで、子どもたちに試した通信教育、塾は数えきれないほど。実体化を元に、このサイトを執筆しています。通塾せずに通信教育のみで私立小学校受験に合格しています。
kiminiオンライン英会話を辞める方法は2つ「退会」と「休会」
学研kiminiオンライン英会話を辞めるには「退会」と「休会」２つの方法があります。
さっそく、私も手続きをしようとログインして申請方法を探したのですが、
ナイ…
うーん。どこにも文言が見当たらない。。。
現在の登録情報を見るところはあるのですが…。
と色々なところを覗き、やっと見つけました！
「退会」も「休会」も、申請する場所が少し分かりづらいところにありました。
kiminiを退会する理由いろいろ
親子ともども意気込んで入会したものの、一旦、退会せざるえない理由っていろいろありますよねー
- お子様のスケジュールを合わせるのが難しくなった
- お子様が乗り気ではなくなった
- どうしても先生との相性が合わなかった
- カリキュラムに不安がある
- 兄弟でシェアしたい人（家族間でのシェアはkiminiにはありません）
などなど
どれか一つの理由が大きな障害だったり、全てがちょっとずつ負担だったり…
色々考えて「やっぱり退会しよう」って出した答えも一歩の前進。
ただし、「退会」したら、レッスン履歴や先生からのフィードバック、予習・復習もチェックできなくなってしまいますので、あらかじめ確認しておいてくださいね。
困った時のFAQ！探していたのは私だけじゃなかった!?
なかなか「退会」の手続き方法を見つけられなかった私。。。
うーん。どこを探しても見当たらない…
それならば！と、<よくある質問>から「退会」をキーワードに検索！
そしたら、いくつか質問とその回答が記載されているページを発見。
その中で「退会したいです」というクエスチョンを見つけたので、それをクリック。
ようやく退会フォームを見つけました!!
一番下の「退会フォーム」をクリックしたところ…
「もう少し続けてみませんか？」というクーポンでのお誘い(笑)
「月額1,000円オフ」が3ヶ月間!!
「すごくお得！」と主婦の血が騒ぎましたが
子どもと決めた答えと今一度思い返して、無事に退会完了。
退会と同時に、今までのレッスン履歴は見れなくなることはもちろん、アカウントも消されてしまうので、もうログインできなくなってしまいました。
手続きが完了したようで、メールも届いていました。
kiminiはレッスンを予約してもメールが届くシステムではなかったのですが、退会のときはメールが届いたので一安心。
というのも、kiminiはクレジットカード情報を登録しないと無料体験ができなかったため、勝手に自動引き落としされたらどうしよう！！と思っていたのです。
実際に、これまでのIDでログインを試みたところ…
アカウントごと消されていました
「退会」を迷っているようなら「休会」もありかも！
前述したように、kiminiには「退会」だけではなく「休会」もあります！
「もしかしたら、また子どもがやりたいって言うかもしれない…」
「せっかく積み重ねてきたレッスン履歴が消えてしまうのは悲しい」
うーん、教育サービスを辞める際、親子での話し合いシーンあるあるですよね。
そんな方には「休会」がお勧め！
「退会」とは違い、「休会」なら更新の前日までレッスンを受けることができます。
ギリギリまでレッスンを受けられるのはありがたい！
「休会」の手続きも、<よくある質問>から「休会」をキーワードに探すと見つかります。
「休会フォーム」がありますので、そちらからどうぞ。
- 生徒番号
- お名前
- ご登録メールアドレス
- 休会したい旨
をお伝えくださいね。
以上で、休会の手続きは完了です。
「休会」の注意点！クレジットカード引き落とし日チェックを忘れずに!!
「退会」に比べて、お得感がありそうな「休会」ですが注意点が！
「休会」をする場合は、引き落とし日の3営業日前までに連絡してください。
ちなみに「休会」期間に、とくに決まりはないようです。
また、再開したくなったら、プランを契約してレッスン再開可能です。
もちろん、「休会」前までのレッスン履歴も見れます。
もし「退会」と「休会」で悩まれているようなら、とりあえずは「休会」でいいのもしれません！
まとめ：再開する可能性が1%でもあるのなら「休会」がおすすめ！
私の探し方が悪かったのか、kiminiの「休会・退会」手続きはすごくわかりにくかったです(汗)
結局は、よくある質問から「休会」または「退会」を検索し、過去の質問から見つけました。
実際の「退会」や「休会」は、フォームに入力するだけなので簡単です。
ただ、「退会」をしてしまうと、これまでのレッスン履歴は全部消えてしまいます！
もし少しでも迷っているようならば「休会」がオススメです!!
今回の記事が少しでもみなさんのお役に立てば幸いです！
ではまた次の記事で!!
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